Eignungsnachweise:
Nachweis berufliche Leistungsfähigkeit
- Eigenerklärung über mind. 3 Referenzen der im Wesentlichen in den letzten 3 abgeschlossenen Kalenderjahren erbrachten vergleichbaren Leistungen im Bereich der Unterhaltsreinigung von Gebäuden unter Angabe des Aufraggebers, Leistungsumfangs und des Auftragsvolumens
- Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement
Der Bieter hat mit seinem Angebot seine vorhandenen Qualitätssicherungsmaßnahmen und sein vorhandenes Qualitätsmanagementsystem für Leistungen zu beschreiben, die mit den ausgeschriebenen vergleichbar sind. Im Einzelnen muss der Bieter angeben:
? Der Bieter muss die Qualitätspolitik des Unternehmens und die Instrumente des Qualitätsmanagements beschreiben und angeben, ob ein QM-Handbuch zur Dokumentation existiert.
? Der Bieter muss die angestrebte Form der Kundenorientierung angeben und die kundenbezogenen Prozesse angeben, welche im Unternehmen etabliert sind.
? Der Bieter muss angeben, wie das Management von Ressourcen für Planung und Realisierung von Kundenprojekten erfolgt.
? Der Bieter muss angeben, nach welchen Gesichtspunkten die Planung der Reinigung, insbesondere neuer Funktionalitäten aufgrund von Kundenwünschen erfolgt
? Der Bieter muss die im Unternehmen etablierten Verfahren zur Messung der Erreichung von Qualitätszielen, z.B. der Kundenzufriedenheit, sowie der Analyse von Schwachstellen und gewählten Ansätzen zur Verbesserung der Qualität beschreiben.
Ausreichend ist auch die Vorlage einer entsprechenden, gültigen Zertifizierungsurkunde in Kopie (z.B. DIN EN ISO 9001 oder vergleichbar).
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
- mind. 100.000 EUR durchschnittlicher Jahresumsatz in den letzten 3 Geschäftsjahren
- Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung für die angebotene Leistung